5 jours*
(mis à jour le 24-10-2022)
Le service technique NoTubes prend en charge la réparation et/ou la garantie des roues, moyeux et des petits composants montés d'origine.
Envoyez votre roue complète à notre adresse avec vos coordonnées complètes et glissez dans le colis le formulaire obligatoire dument complété avec la facture d'achat de la roue.
Si votre produit est sous garantie (âgé de moins de 2 ans), veuillez joindre une copie de la facture d'achat. Pour rappel, la garantie ne s'applique uniquement qu'aux problèmes de fabrication du produit. Concernant les cas de garantie, seul SABMA est à même de juger si votre produit peut passer ou non sous-garantie.
** Les produits achetés sur Ebay, Amazon ou tout autre site de vente similaire ne sont pas supportés par la garantie **
N'est pas couvert par la garantie :
Avant d'envoyer votre colis, merci de vérifier que vos roues soient bien propres (pas de boue) par respect pour nos mécaniciens. Si elles sont sales, SABMA se réserve le droit de facturer 10€ supplémentaires pour le nettoyage.
Merci de nous envoyer uniquement la roue (sans pneu, cassette, ...) sans quoi des frais de démontage / remontage peuvent être facturés.
Dans le cas d'un devis, si votre réparation n'est finalement pas effectuée pour une raison quelconque, le tarif du devis + les frais de port retour vous coûteront 25€.
Une question technique à poser? Merci d'envoyer un email à l'adresse : order@sabma.com
* Sauf Crest/Arch MK3 29" 28 trous. Le délais d'attente est estimé à 2 mois.